AGB
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website sowie für Bestellungen und Käufe über unseren Online-Shop.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften. Gesetzliche Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte, werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
Nutzung der Website und Kundenkonto
Bei einer Bestellung oder der Erstellung eines Kundenkontos sind die angegebenen Daten vollständig und richtig anzugeben.
Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
Die Website darf nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften genutzt werden. Eine missbräuchliche Nutzung oder eine Verletzung von Rechten Dritter ist nicht zulässig.
Wir bemühen uns um einen sicheren und möglichst störungsfreien Betrieb der Website. Eine jederzeitige Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden, soweit dies gesetzlich nicht vorgeschrieben ist.
Produkte, Preise und Verfügbarkeit
Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen.
Produktabbildungen können je nach Bildschirm und technischen Einstellungen geringfügig von der tatsächlichen Darstellung abweichen.
Die jeweils geltenden Preise sowie anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.
Die Verfügbarkeit kann sich ändern. Sollte eine bestellte Ware wider Erwarten nicht verfügbar sein und kann die Bestellung deshalb nicht erfüllt werden, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen, soweit erforderlich.
Bestellung und Vertragsschluss
Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Eingang Ihrer Bestellung wird elektronisch bestätigt. Diese Bestätigung stellt nicht automatisch die Annahme der Bestellung dar.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware zur Erfüllung der Bestellung versenden.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellvorgang angezeigt.
Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Für Bestellungen mit einem Warenwert von unter 79,00 € berechnen wir 9,90 € Versandkosten. Ab einem Warenwert von 79,00 € ist der Versand kostenfrei.
Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Die übliche Transportzeit nach dem Versand beträgt 5–10 Werktage. Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Richtwerte.
Nach dem Versand stellen wir, soweit verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung bereit.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Stornierung
Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Stornierung per E-Mail anfragen. Wir prüfen den Bestellstatus und bestätigen Ihnen, ob die Stornierung noch möglich ist.
Bei einer bestätigten Stornierung erstatten wir bereits geleistete Zahlungen grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister ist eine Stornierung über das normale Stornierungsverfahren in der Regel nicht mehr möglich. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bei Waren beträgt die gesetzliche Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage und beginnt mit dem Erhalt der Ware. Der Widerruf muss nicht begründet werden.
Zusätzlich gewähren wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von insgesamt 31 Tagen ab Erhalt der Ware. Diese umfasst die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen und eine zusätzliche freiwillige Rückgabefrist von 17 Tagen. Die freiwillige Rückgabemöglichkeit schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.
Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten. Sie können die Ware nach den geltenden Voraussetzungen zurückgeben und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren bleiben Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Widerruf über die Website
Soweit für den jeweiligen Fernabsatzvertrag gesetzlich vorgesehen, steht Ihnen während der Widerrufsfrist eine entsprechend gekennzeichnete elektronische Widerrufsmöglichkeit auf unserer Website zur Verfügung. Der Widerruf kann außerdem in jeder gesetzlich zulässigen Form erklärt werden.
Zahlungsabwicklung
Die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Zahlung erfolgt nach den im Bestellprozess angegebenen Bedingungen.
Kann eine Bestellung aus rechtlichen, technischen oder tatsächlichen Gründen nicht ausgeführt werden, informieren wir Sie und erstatten bereits geleistete Zahlungen, soweit dies erforderlich ist.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig ist.
Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir prüfen den Vorgang und bieten die gesetzlich vorgesehenen Lösungen an.
Gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder unzulässig eingeschränkt.
Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.
Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine Haftung aufgrund gesetzlicher Vorschriften zwingend besteht, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Datenschutz
Bei der Nutzung unserer Website und der Abwicklung von Bestellungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt nach den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften und ausschließlich im Rahmen der hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen.
Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht. Gesetzliche Rechte der Verbraucher bleiben unberührt.
Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten oder diesen AGB können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: hello@lucairiamere.com
Telefon: +1 (407) 305-8264
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
lucairiamere
1717 Harrell Rd
Orlando, FL 32825
Vereinigte Staaten